Falta dos “codecs” é a principal causa. Felizmente, este é um problema fácil (e barato) de resolver.

Vídeos são codificados em uma imensa variedade de formatos, e se seu computador não tiver um software (chamado “co

dec”) capaz de decodificá-los, não conseguirá reproduzir o arquivo. O número de codecs existentes é grande demais para acompanhar sozinho, então a melhor solução é instalar em seu computador um “pacote” que traz de uma vez só todos os codecs para os formatos mais populares. É o caso do popular K-Lite Codec Pack, que é gratuito. Ele está disponível em várias versões, a “Basic” é suficiente se tudo o que você quer é tocar vídeos.

Outra alternativa é instalar o VLC (VideoLan Client), um media player também gratuito e de código aberto que já traz integrados os codecs para uma grande variedade de formatos. E com uma vantagem: ele é multiplataforma e tem versões para PCs com Windows, Linux e Mac: não importa o sistema operacional, você irá conseguir assistir seu vídeo.